Безплатно ли е RAYA?
Да. Без реклами, без абонаменти. Подкрепата е доброволна (вижте Подкрепете RAYA).
Трябва ли ми профил?
Не. RAYA няма регистрация: изтегляте и ползвате.
Откъде идва информацията?
От отворените GTFS данни на Центъра за градска мобилност – Sofia Traffic, а картата — от OpenStreetMap. Вижте Източници.
Официално ли е RAYA?
Не. RAYA е независимо. За официални съобщения проверявайте при превозвача.
Часовете на живо ли са?
Не. Часовете са по разписание, освен ако не са ясно отбелязани като данни на живо.
Работи ли без интернет?
Да. Приложенията пазят спирките, разписанията и картата на София в телефона.
Как да намеря спирка?
Пишете в полето за търсене: име на спирка на български или английски, или кода ѝ. В приложението можете да отворите и Наблизо, за да видите спирките около вас.
Как да подредя началния екран на приложението?
Настройки › Начален екран › Подредете началния екран. Включвайте и изключвайте блоковете и ги местете с ▲▼ — запазва се веднага.
Как да сменя снимката на началния екран?
Настройки › Моето фотостудио › изберете от Снимки или Файлове, нагласете кадъра и натиснете Запази за начало.
Как да съобщя за грешка или да пиша?
В приложението: „Открихте грешка?“ или Помощ › Обратна връзка. В сайта: формата за контакт. Всяко съобщение стига до нашия helpdesk.